8 hours ago
1
PADANG, KLIKPOSITIF – Memasuki Minggu Kedua Ramadhan, General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Barat, Ajrun Karim beserta jajarannya, melakukan inspeksi mendadak (sidak) Kesehatan dan Keselamatan Kerja Lingkungan (K3L) di Kantor Pelayanan (KP) Batusangkar, dibawah PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Batusangkar pada Minggu (9/3).
Sidak manajemen ini dilakukan untuk memastikan kesiapan para personil dalam menerapkan protokol K3L (Keselamatan dan Kesehatan Kerja Lingkungan), memahami Standard Operating Procedure (SOP) yang berlaku, serta memastikan keandalan listrik tetap aman dan nyaman selama bulan ramadhan.
Baca Juga
Sidak kali kedua ini, General Manager didampingi oleh Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Payakumbuh, Teguh Budi Octavianto mengunjungi Kantor Pelayanan (KP) Batusangkar, Gardu Hubung (GH) Batusangkar, dan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU). Proses sidak ini mencakup penilaian terhadap situasi dan kondisi infrastruktur kantor dan gardu hubung yang ada pada Kantor Pelayanan (KP) Batusangkar, kebersihan lingkungan sekitar kantor, memastikan SPKLU dan kendaraan dinas beroperasi dengan baik, dan yang paling utama para personil memahami Standard Operating Procedure (SOP) saat bekerja.
“Tujuan dari adanya sidak ini adalah untuk memastikan SOP diterapkan, peralatan dan perlengkapan kerja lengkap sehingga pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan lancar dan sesuai standar operasional yang telah ditetapkan. Kami juga ingin memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik dan masalah yang ada bisa diselesaikan dengan segera,” ujar Ajrun.
Lebih lanjut, Ia menegaskan bahwa penerapan K3L yang sesuai standar akan memberikan dampak yang sangat positif, bagi pegawai dan perusahaan. “Penting sekali ketersediaan sarana dan prasarana serta personil yang paham akan SOP untuk menghindari kecelakaan kerja dan meningkatkan citra positif perusahaan dimata masyarakat, tambah Ajrun.
Tak lupa dalam kunjungannya, Ajrun menyampaikan pentingnya memelihara lingkungan kantor, merawat serta menjaga keasrian lingkungan sekitar dengan menerapkan prinsip 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) di setiap unit guna menciptakan lingkungan yang asri, bersih dan nyaman. Ia juga memastikan kesiapan SPKLU guna memberikan layanan yang nyaman kepada masyarakat, khususnya pengguna kendaraan listrik agar tidak ada kendala dalam memanfaatkannya. Kendaraan dinas yang menjadi sarana pendukung personil dalam menyelesaikan keluhan maupun gangguan pelanggan dipastikan dalam kondisi prima dan bersih.
PLN UID Sumbar berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di setiap kantor pelayanan di wilayah Sumatera Barat. PLN juga mengimbau agar masyarakat senantiasa mematuhi prosedur yang ada, serta segera melapor melalui aplikasi PLN Mobile apabila terdapat kendala terkait layanan listrik kepada petugas PLN setempat. Dengan adanya sidak ini, diharapkan masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih baik, serta kolaborasi antara pelanggan dengan PLN dapat semakin kuat.
