Akses Bandara Sultan Hasanuddin Terganggu Banjir, Penumpang Bisa Reschedule Tanpa Biaya

KabarMakassar.com — Hujan deras yang mengguyur Sulawesi Selatan selama beberapa hari terakhir tak hanya menyebabkan banjir dan merendam rumah warga, tetapi juga melumpuhkan akses transportasi, termasuk menuju Bandara Sultan Hasanuddin Makassar.

Akibatnya, banyak calon penumpang gagal mencapai bandara tepat waktu dan terpaksa melewatkan penerbangan mereka.

Mengantisipasi situasi ini, sejumlah maskapai mengambil langkah cepat dengan memberikan opsi penjadwalan ulang (reschedule) tanpa biaya tambahan bagi penumpang yang terdampak.

Humas Bandara Hasanuddin, Taufan Yudhistira, mengonfirmasi kebijakan ini.

“Penumpang yang mengalami keterlambatan akibat banjir bisa langsung menghubungi customer service maskapai di bandara atau melalui call center masing-masing. Mereka hanya perlu membawa tiket, identitas diri, dan dokumen pendukung,” jelasnya.

Tak hanya itu, beberapa maskapai juga aktif menghubungi calon penumpang melalui email atau WhatsApp untuk memberikan informasi terbaru mengenai penerbangan mereka.

“Kami memahami kesulitan yang dialami penumpang akibat bencana ini, sehingga kami berusaha memberikan solusi terbaik,” tambah Taufan.

Sementara itu, pihak bandara terus memantau perkembangan cuaca dan berkoordinasi dengan maskapai untuk memastikan operasional penerbangan tetap berjalan dengan aman.

Dengan potensi cuaca ekstrem yang masih berlangsung, penumpang diimbau untuk selalu memperbarui informasi penerbangan mereka sebelum berangkat ke bandara.

Navigasi pos